本網(wǎng)河南訊(龐國強(qiáng)/張新 張?zhí)O蘋) 疫情封控期間，我們守望相助，

　　家園處處是溫暖、鄰里時時有溫情。

　　服務(wù)無言、愛有回聲，

　　解封后的第一時間，

　　鄭州升龍業(yè)主們紛紛用錦旗、感謝信……

　　真情回饋一路相守的貼心管家。

　　鄭州升龍城

　　2022年11月8日，鄭州升龍城11號院2號樓全體業(yè)主為管家王寶香送來一面錦旗， “疫情期間 勞苦功高” 表達(dá)了全體業(yè)主對物業(yè)管家由衷的感謝。在疫情封控期間，王寶香堅持20多天吃住在項目，加班加點(diǎn)堅守崗位，帶著項目員工不辭辛苦為居民收取生活垃圾、環(huán)境消毒、配合核酸檢測、配送生活物資、充燃?xì)?、交電費(fèi)，幫助患病的住戶聯(lián)系社區(qū)和醫(yī)院，老人們不會用手機(jī)購物，她就幫助買了直接送到家里，全心全意的服務(wù)感動了全體業(yè)主。

　　鄭州升龍城11號院1號樓靳先生為管家陳晨晨送來一面錦旗。疫情期間管家陳晨晨為全樓業(yè)主送菜、清理垃圾、幫助孕婦協(xié)調(diào)產(chǎn)檢，幫生病的業(yè)主聯(lián)系醫(yī)院治療，對業(yè)主的需求有求必應(yīng)。一位業(yè)主感動的說：陳晨是非常好的樓長，沒有她的堅守，我們隔離期間很多瑣事，都是她一個人扛起來我們整個單元。

　　同一天陳晨還收到一位業(yè)主送來的感謝信，以下為感謝信全文：

　　致鄭州市二七區(qū)升龍城11號院1號樓三單元物業(yè)樓管陳晨：

　　疫情無情、人間有愛，我們的樓管陳晨最美逆行者，她小小身軀擁有大大的能量，給我們?nèi)龁卧考叶寂渌椭林氐奈镔Y。盡最大努力滿足每個住戶的要求，同時也承受著各種抱怨和不理解，但是她都沒有放棄這份堅持，你有無量的勇氣，才得以等待單元現(xiàn)在的解封。感謝你對我們的辛苦付出，愿疫情早日散去。

　　11月6日，鄭州升龍城10號院管家宋新愛為業(yè)主配送物資，并盡心盡責(zé)的幫助未收到物資的業(yè)主耐心查找，細(xì)致認(rèn)真的服務(wù)獲得業(yè)主認(rèn)可。

　　鄭州升龍國際中心

　　11月8日，鄭州升龍國際A區(qū)2號樓業(yè)主為感謝疫情期間管家鄭學(xué)娟的辛勤付出，特送錦旗一面、表揚(yáng)信一封，并對物業(yè)服務(wù)中心在疫情期間的服務(wù)予以肯定和感謝!

　　感謝信

　　首先我為貴物業(yè)能培養(yǎng)出2號樓樓管鄭學(xué)娟這樣一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是2號樓1602住戶，疫情期間我愛人的心臟藥吃完了，我給樓管打電話說明情況，樓長跑了好幾家藥店都沒有開門，最后終于找到了我愛人吃的藥，并在當(dāng)天晚上近十點(diǎn)鐘送到我家，使我愛人能及時吃上藥，令我們?nèi)叶挤浅８袆?這次疫情期間我們的樓管鄭學(xué)娟表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力，每一個細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們?nèi)w業(yè)主提供良好的服務(wù)，這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神是我們大家有目共睹的。特此對其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!在這里我也要感謝所有的物業(yè)人，疫情當(dāng)下，為了滿足我們的生活、工作需求，你們付出良多。

　　你們只是千萬普通人中的一員，卻在無數(shù)次業(yè)主危難時刻，挺身而出，竭盡所能為業(yè)主服務(wù)，面對我們感激的話語，你們只是微笑著說，我們只是做了我們本應(yīng)該做的事，這也是兌現(xiàn)了物業(yè)當(dāng)初對業(yè)主的承諾!我為貴物業(yè)能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興，并預(yù)祝貴物業(yè)在今后工作中取得更大成績!謝謝!

　　解封后，業(yè)主預(yù)繳了一年的物業(yè)費(fèi)

　　11月9日，鄭州升龍?zhí)飙t2號院一位業(yè)主為感謝管家胡蘭超及物業(yè)在疫情封控期間的辛勤付岀，特來物業(yè)服務(wù)中心預(yù)交2023年一年的物業(yè)費(fèi)。

　　鄭州金水升龍廣場

　　11月10日，鄭州金水升龍廣場物業(yè)管家宋鑫在疫情期間克服困難，為業(yè)主解決燃眉之急，時刻守護(hù)業(yè)主安全，關(guān)心居民生活大小瑣事，在緊急時刻，千方百計護(hù)航業(yè)主生活。業(yè)主特送一面錦旗為熱心服務(wù)，情系業(yè)主的管家點(diǎn)贊，并對金水升龍廣場物業(yè)和升龍社區(qū)工作表示認(rèn)可。

　　鄭州升龍又一城

　　11月7日，升龍又一城F區(qū)業(yè)主為感謝客服主管趙百玲在疫情期間的幫助，解封后第一時間繳納物業(yè)費(fèi)。一位業(yè)主特意為物業(yè)員工送來兩包蔬菜表示感謝。

　　鄭州升龍?zhí)靺R廣場

　　11月9日，鄭州升龍?zhí)靺R廣場9號院1號樓管家楊天星再次獲業(yè)主集體點(diǎn)贊。繼11月2日幫助業(yè)主購買到急需的藥品獲贈感謝信后，楊天星一直放心不下1號樓的業(yè)主家人們，他多次主動聯(lián)系社區(qū)要求返崗，堅持到現(xiàn)場更好的為業(yè)主服務(wù)。11月9日，楊天星終于回到工作崗位，他在微信群里對1號樓業(yè)主說：你們都是我的家人，我24小時在院里，有事隨時可以聯(lián)系我。我苦點(diǎn)無所謂，只求大家平平安安。一句句暖心話語，讓業(yè)主們感動不已。大家紛紛慶幸自己遇到一位最善良最負(fù)責(zé)的管家，在黑暗中看到了曙光。對管家楊天星為大家所做的努力和辛苦付出表示感謝和稱贊。

　　“疫”路相守 終將“疫”散

　　知責(zé)任千鈞之重，行責(zé)任萬分之實。相比較封控宅家的安全與舒適，一線物業(yè)人選擇了千方百計緊急返崗，寧愿在辦公室里打著地鋪，承受著常人難以承受的壓力和負(fù)荷，也要拼盡全力維持園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，守護(hù)千家萬戶的平安。廣大業(yè)主的認(rèn)可就是對我們最大的鼓勵和信任。隨著各居民小區(qū)逐步解封,我們的生產(chǎn)生活秩序正有序恢復(fù)。疫情已趨穩(wěn)向好，目前正處于拔點(diǎn)清面的攻堅期和關(guān)鍵期。尚未解封的項目，升龍物業(yè)人依舊奮斗在疫情防控一線，盡全力保障居民健康安全和生活所需。我們堅信疫路相守，終將疫散;愿山河無恙，人間皆安!

　　供稿：河南升龍物業(yè)管理有限公司