記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱“國鐵集團”）獲悉，7月份，全國鐵路運輸呈現(xiàn)客運繼續(xù)回暖向好、貨運持續(xù)高位運行良好態(tài)勢，累計發(fā)送旅客2.24億人次，日均722.8萬人次，日均環(huán)比增加170.4萬人次、增長30.9%，高峰日發(fā)送旅客838.3萬人次;累計發(fā)送貨物4.1億噸，日均1322萬噸，日均同比增加145萬噸，增長12.3%。

　　國鐵集團運輸部負責(zé)人介紹，國鐵集團認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院穩(wěn)住經(jīng)濟大盤部署要求，堅持以市場需求為導(dǎo)向，高效統(tǒng)籌疫情防控和客貨運輸，用好新線運力資源，提升客貨服務(wù)品質(zhì)，全力滿足人民群眾暑期出行和物流服務(wù)需要，為經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展提供有力支撐。

　　一是靈活增開旅客列車，精準滿足旅客出行需求。根據(jù)12306客票預(yù)售和候補購票動態(tài)變化，科學(xué)分析旅客出行規(guī)律，動態(tài)優(yōu)化旅客列車開行，實施“一日一圖”，精準滿足旅客出行需求。密切關(guān)注各地疫情防控政策調(diào)整情況，針對受疫情影響不同的省際、城際、市域，采取不同的供給策略，做好低風(fēng)險區(qū)域熱門線路運力增配;針對暑期學(xué)生客流和旅游客流集中的情況，組織動車組列車重聯(lián)運行、普速旅客列車加掛車輛，積極開行學(xué)生專列和旅游專列;針對突發(fā)客流需求，建立快速響應(yīng)機制，在主要樞紐節(jié)點儲備熱備動車組和乘務(wù)人員，隨時加開列車。

　　二是充分運用新線資源，推動“高鐵+旅游”融合發(fā)展。充分用好鄭渝高鐵襄萬段、濟鄭高鐵濮鄭段、和若鐵路等新線運能，精心制定列車開行方案，方便沿線旅客出行，特別是積極推動“高鐵+旅游”融合發(fā)展，為旅游經(jīng)濟復(fù)蘇注入了新動力，實現(xiàn)了鐵路客流和景區(qū)客流的同步增長。鐵路部門和沿線地方政府及景區(qū)聯(lián)動，開展“坐著高鐵游三峽”“乘高鐵逛神農(nóng)架”“坐著火車游新疆”等系列活動，推出憑高鐵票免景區(qū)門票、酒店折扣等服務(wù)，吸引游客觀光旅游，備受旅客青睞。鄭渝高鐵全線貫通后，日均發(fā)送旅客達到15.7萬人次，其中奉節(jié)、巫山、神農(nóng)架3個車站日均到達旅客達1.3萬人、發(fā)送旅客0.94萬人，極大促進了三峽游、神農(nóng)架原始森林游。

　　三是加大保通保暢力度，保持貨運持續(xù)高位運行。持續(xù)開展貨運大會戰(zhàn)攻堅戰(zhàn)，有力有效保障重要民生物資、重點生產(chǎn)物資、抗疫物資運輸，為保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定提供有力支撐。精心組織電煤運輸，用好西煤東運、北煤南運主要通道能力，做到應(yīng)裝盡裝、快裝快運，國家鐵路發(fā)送電煤13814萬噸，同比增長40%，全國363家鐵路直供電廠存煤平均達23.2天，有力保障了各地迎峰度夏。精心組織夏糧運輸，科學(xué)制定運輸方案，開辟綠色通道，國家鐵路累計發(fā)送糧食821萬噸，同比增長4.6%。積極推動“公轉(zhuǎn)鐵”運輸，加強集裝箱運輸組織，大力發(fā)展多式聯(lián)運，國家鐵路集裝箱日均裝車41583車，同比增長23.7%。

　　四是統(tǒng)籌疫情防控和客貨運輸，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。認真落實國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)布的第九版防控方案，加快推進鐵路12306系統(tǒng)共享防疫數(shù)據(jù)，在部分車站驗檢票終端試點自動查驗核酸檢測，進一步方便旅客。落實好保潔、餐飲、供水等基本服務(wù)，加強重點旅客服務(wù)，在京廣高鐵等線路550組動車組上試點“鐵路暢行碼”服務(wù)，不斷優(yōu)化完善服務(wù)界面和系統(tǒng)功能，推動鐵路在途服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。優(yōu)化鐵路95306服務(wù)流程，推行貨運業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、集中受理，全面提供無紙化業(yè)務(wù)辦理，持續(xù)提升便利化程度和客戶服務(wù)體驗，提高貨物運輸效率，降低物流成本。

　　(總臺記者 李娟 許景云)