近年來,大數(shù)據(jù)殺熟問題備受消費者關注,針對這一問題,北京市市場監(jiān)管部門采取了哪些措施?4月17日,在北京市重點平臺企業(yè)工作指導會上,市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法總隊八支隊副支隊長紀志強表示,北京市市場監(jiān)督管理部門高度關注“大數(shù)據(jù)”殺熟的相關問題,始終將整治“大數(shù)據(jù)殺熟”作為維護消費者權益的重點任務,通過“技術監(jiān)管、線索深挖、合規(guī)引導”三措并舉取得實效。
在技術監(jiān)管方面,聯(lián)合市委網信辦等部門對京東等重點平臺企業(yè)開展算法檢查,督促平臺企業(yè)提高算法透明度,優(yōu)化算法規(guī)則。
在線索處置方面,深入梳理投訴舉報線索,對12345、12315投訴舉報中可能涉及大數(shù)據(jù)殺熟的投訴舉報線索進行再梳理、再核查,并結合投訴舉報線索對去哪兒網等多家平臺企業(yè)進行現(xiàn)場核查。
在合規(guī)指導方面,加強對平臺企業(yè)的常態(tài)化合規(guī)指導,同時針對輿情熱點“一事一議”約談整改,不斷夯實平臺企業(yè)主體責任。
“接下來,北京市市場監(jiān)督管理部門將進一步加大相關違法行為的監(jiān)測力度,深入發(fā)掘投訴舉報線索,對利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢侵害消費者權益的行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,持續(xù)筑牢數(shù)字市場的公平底線,切實維護消費者合法權益。”紀志強表示。(來源:央廣網 作者:龐婷)
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