針對包頭市殯儀館被指高價售賣骨灰盒且無法自帶等問題。6日下午,記者從包頭市委宣傳部了解到,目前該市已成立聯(lián)合調(diào)查組,并公布了初步調(diào)查情況。
包頭市市場監(jiān)督管理局二級調(diào)研員聶文介紹,經(jīng)執(zhí)法人員初步調(diào)查,包頭市殯儀館存在引導消費者購買殯儀館骨灰盒的行為。該行為侵害消費者自主選擇權(quán),將根據(jù)調(diào)查事實對殯儀館的違法行為進行處理。
包頭市民政局副局長閆慧表示,經(jīng)初步了解,有殯儀館工作人員不讓自帶骨灰盒,并引導家屬在殯儀館超市購買骨灰盒的情況,將會同市場監(jiān)管部門對此類問題進行嚴肅處理。
包頭市聯(lián)合調(diào)查組表示,針對撿灰爐加收服務150元,且收費只收現(xiàn)金、只開具收據(jù)的問題,立即進行整改,將所有服務收費全部納入消費明細,允許多種方式支付,并統(tǒng)一開具正規(guī)發(fā)票。
包頭市發(fā)改委價格收費管理科副科長景彥娜表示,包頭市將加強殯儀館內(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行“自由選擇、自主消費”協(xié)議服務,堅決杜絕捆綁消費、誘導消費等行為。
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