本網(wǎng)訊 近日，黑龍江省林區(qū)公安局海林分局黨委書記、局長(zhǎng)胡建國(guó)同志深入治安大隊(duì)?wèi)粽髲d開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部走流程，以群眾身份體驗(yàn)戶政窗口工作流程，對(duì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　工作中，胡建國(guó)同志認(rèn)真體驗(yàn)了窗口戶籍業(yè)務(wù)及身份證辦理，對(duì)窗口辦事流程公開(kāi)、一次性告知、綠色通道等便民工作舉措予以充分肯定，同時(shí)對(duì)線上業(yè)務(wù)辦理、便民設(shè)施設(shè)置提出了改進(jìn)意見(jiàn)。

　　胡建國(guó)同志要求，戶政大廳是直接面向群眾的服務(wù)窗口,是連接公安機(jī)關(guān)和人民群眾的橋梁，窗口民警要堅(jiān)持人民至上，高度重視服務(wù)對(duì)象的辦事體驗(yàn)，聚焦業(yè)務(wù)找差距、聚焦環(huán)節(jié)強(qiáng)銜接、聚焦體驗(yàn)優(yōu)服務(wù)，充分聽(tīng)取辦事群眾意見(jiàn)建議，努力查找問(wèn)題短板，推動(dòng)制度更加完善、流程更加順暢、百姓更加方便。

　　胡建國(guó)同志強(qiáng)調(diào)，提高政治站位。要將為民服務(wù)意識(shí)牢記于心，強(qiáng)化為民服務(wù)思維，尤其是窗口服務(wù)民警要站在群眾角度感受、思考和解決問(wèn)題，用心解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，必須堅(jiān)持整、改、建、轉(zhuǎn)并舉，緊密結(jié)合“四零服務(wù)承諾創(chuàng)建”活動(dòng)，特別突出解決“流程不優(yōu)、效率不高”問(wèn)題，以此提高轄區(qū)人民群眾對(duì)公安工作的滿意度。