近日，本報接到河南省確山縣竹溝鎮(zhèn)肖莊村宋先生實名舉報河南整形美容醫(yī)院，位于河南省鄭州市金水區(qū)農(nóng)業(yè)東路3號，在該醫(yī)院近幾年為了給兒子看病治療，花光家里所有積蓄，最終也沒有把兒子耳朵治好，患者家屬經(jīng)過多次找醫(yī)院哀求溝通交涉，直到今年(2024年)春節(jié)后兒子即將開學時醫(yī)院還在推諉搪塞無人過問。

　　舉報人稱，當時來到河南整形美容醫(yī)院看病時，醫(yī)院大夫看過兒子耳朵病情后承諾，得需要做手術(shù)，手術(shù)后能把孩子燒傷耳朵治療成真耳朵相似的耳朵出來。兒子年齡還小，為了兒子將來的聽力和美觀，就同意醫(yī)院做治療，于2021年6月份到鄭州市河南整形美容醫(yī)院就診植耳，截止到2024年2月25日手術(shù)植耳也沒有成功。在2024年1月9日因手術(shù)失敗導致手術(shù)部位發(fā)炎，醫(yī)院承諾可以做修復手術(shù)，修復手術(shù)完成后，耳朵變成一個小肉球沒耳形，沒耳廊，醫(yī)院還一直推諉搪塞，也不給一個解決辦法。在2021年6月份到現(xiàn)在，我們花光了家里所有積蓄，手術(shù)費、住院費、來回路費食宿等等，花了近30多萬元，今年春節(jié)我們一家人都在河南整形醫(yī)院度過的。

　　針對以上問題，本報工作人員電話鄭州市河南整形美容醫(yī)院網(wǎng)上公布電話 4006227666，在一女性工作人員電話接通后，本報工作人員表明身份說明來電事宜后，該醫(yī)院接電話工作人員隨即掛斷電話，再次撥打該號碼一直無人接聽。本報工作人員多次聯(lián)系鄭州市金水區(qū)衛(wèi)健委反應情況，鄭州市衛(wèi)生投訴熱線12320，之后金水區(qū)衛(wèi)健委工作人員電話回復稱，河南整形美容醫(yī)院不歸金水區(qū)管理，歸屬鄭州市鄭東新區(qū)管轄。幾天后，鄭州市衛(wèi)生投訴熱線12320 電話反饋稱，針對反映的問題，醫(yī)院回復的是已和病人家屬達成和解處理。