近日，記者接到多名東莞市長安鎮(zhèn)萬科寫字樓業(yè)主的舉報(bào)，2016年，多名業(yè)主購買了東莞市長安鎮(zhèn)長青南路1號(hào)長安萬科中心8棟的商業(yè)辦公樓。長期受萬科物業(yè)欺凌，胡亂收費(fèi)，強(qiáng)制停電，且捆綁用電與空調(diào)費(fèi)等行為，嚴(yán)重?fù)p害了業(yè)主的合法權(quán)益。

　　一：萬科物業(yè)捆綁電費(fèi)與空調(diào)費(fèi)

　　1、東莞市萬科物業(yè)使用霸王條款與要挾手段，強(qiáng)制電費(fèi)與空調(diào)費(fèi)兩個(gè)不同主體的捆綁消費(fèi)。

　　2：侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)

　　在簽《商品房買賣合同》的時(shí)候，萬科房地產(chǎn)并沒有以任何形式告知還有一份附件九即《前期物業(yè)服務(wù)合同》給業(yè)主，更沒有告知《前期物業(yè)管理合同》的內(nèi)容。在簽這份買賣合同時(shí)，萬科物業(yè)也沒有以任何形式告知業(yè)主《前期物業(yè)服務(wù)合同》的內(nèi)容，更沒有說明其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。事隔幾個(gè)月后交房時(shí)，在給業(yè)主一堆交房的資料簽收中，才有這份文件《前期物業(yè)服務(wù)合同》，合同沒有當(dāng)事人簽字。等到寫字樓陸續(xù)使用或出租的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)他們自行決定收費(fèi)價(jià)格(其中包括能源管理費(fèi)，提高的電費(fèi))。

　　3.僅這一棟辦公樓：就強(qiáng)制收取每年11月到4月的空調(diào)費(fèi)，他們的《前期物業(yè)服務(wù)合同》中明確規(guī)定只有每年5月到10月開放中央空調(diào)，但是萬科物業(yè)強(qiáng)制全年交費(fèi)，否則停電，捆綁交費(fèi)。

　　這棟寫字樓總共是：97000平方米，空調(diào)費(fèi)為RMB7.0元/平方/月 即：97000平方乘以7.0元/平方的空調(diào)費(fèi)=RMB679000元/月 多收半年合計(jì)多收費(fèi)用為：乘以6個(gè)月=RMB4074000元(大寫：肆佰零柒萬肆仟圓)，全年收費(fèi)為：RMB8148000元(人民幣捌佰壹拾肆萬捌仟圓)。

　　物業(yè)管理費(fèi)RMB10元每平方米另外每月收取，由此可見這其中可觀的利益。

　　4、強(qiáng)行收取加價(jià)電費(fèi)以及能源管理費(fèi)，政府部門已經(jīng)責(zé)令退款給業(yè)主。責(zé)任已經(jīng)很明確，但是萬科物業(yè)還是以各種手段拒執(zhí)行，退費(fèi)過程設(shè)置各種條款，例如：必須簽萬科物業(yè)的不屬實(shí)的條款與霸王條款文件，具體多少份文件也不確認(rèn)，每一步都有一份文件要簽，且都有不屬實(shí)內(nèi)容，例如從未開過發(fā)票給業(yè)主的，也要你承認(rèn)收到了發(fā)票。

　　(東莞萬科物業(yè)公示通知)

　　5.萬科物業(yè)物業(yè)管理公司是：萬物梁行。東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司存在將服務(wù)項(xiàng)目拆分外包，嚴(yán)重侵犯所有業(yè)主的權(quán)益。

　

　(現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主拍攝)

　　針對(duì)業(yè)主提出的一些疑問，物業(yè)回答：房是你的沒錯(cuò)，但萬科物業(yè)我做主。東西在你們家丟失，與我何干?物業(yè)收費(fèi)價(jià)格嗎?你們看公告別來煩我。以后東莞萬科啥是物業(yè)說法為準(zhǔn)。

　　以后業(yè)主招租位物業(yè)取消，由物業(yè)統(tǒng)一為你們招租。沒有租出去做什么衛(wèi)生，請(qǐng)人是要錢的，你們業(yè)主根本不懂物業(yè)管理。租不出去能怪物業(yè)嗎?你們這群無知業(yè)主，你影響到我們物業(yè)正常工作，識(shí)相趕快滾!

　　你們要聽話，少提毫無意義的建議，準(zhǔn)時(shí)按月交費(fèi)，大家都好說。

　　由于長安萬科物業(yè)亂作為，不作為。導(dǎo)致業(yè)主對(duì)物業(yè)毫無信任，工作無法有效溝通。近6年來對(duì)業(yè)主造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，萬科物業(yè)熟視無睹毫無愧疚。萬科物業(yè)不考慮自身原因，竟然將100多家業(yè)主告上法院。“長安萬科物業(yè)缺職業(yè)操守，缺仁義，唯獨(dú)不缺是淫威霸氣!”有業(yè)主氣憤地說。

　　二：業(yè)主訴求

　　1，終止萬科物業(yè)非法牟利可恥行徑，嚴(yán)格限制物業(yè)權(quán)利。

　　2，對(duì)所有受害業(yè)主進(jìn)行合理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，依法追究查處萬科物業(yè)違法行為。追究東莞長安萬科物業(yè)違法責(zé)任人。

　　3，取締萬科物業(yè)亂收費(fèi)霸王條款，按照東莞市政府相關(guān)職能部門規(guī)定依法合理收取，同時(shí)要與業(yè)主友好協(xié)商達(dá)到全體70%業(yè)主認(rèn)同方可有效實(shí)施。

　　4，萬科物業(yè)非法加收業(yè)主電費(fèi)，法院依照實(shí)情，萬科物業(yè)并未實(shí)際賠付給業(yè)主，請(qǐng)求法院強(qiáng)制執(zhí)行維護(hù)國家法律尊嚴(yán)。

　　5，為切實(shí)維護(hù)業(yè)主知情合法權(quán)利，要求萬科物業(yè)出示物業(yè)所有合法有效證件，及相關(guān)收支明細(xì)。

　　6，取締萬科物業(yè)，以絕后患。