本網(wǎng)河南訊(文/圖 龐國(guó)強(qiáng) 王猛)她的身影出現(xiàn)在派出所戶籍室、核酸檢測(cè)點(diǎn)、轄區(qū)街道……她服從命令，不辭辛苦，為抗擊疫情默默地奉獻(xiàn)著。她不施粉黛卻別樣動(dòng)人，她蕙質(zhì)蘭心更能扛起重任。她就是在疫情防控戰(zhàn)中的鏗鏘玫瑰——新密市公安局袁莊派出所戶籍民警紀(jì)銀莉。

　　疫情無情 服務(wù)有情

　　疫情來襲，按照上級(jí)機(jī)關(guān)要求，戶籍室暫停辦理業(yè)務(wù)，但是考慮到前段時(shí)間新密特大暴雨造成的洪澇災(zāi)害，很多村民的戶口本、身份證或被洪水沖丟，或被毀損不能正常使用。紀(jì)銀莉便在接到停辦業(yè)務(wù)通知后，第一時(shí)間編輯成短消息，通過派出所“一村一警”包村民輔警，將信息發(fā)送至轄區(qū)各村組微信群，告知需要辦理業(yè)務(wù)的群眾通過網(wǎng)上、電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。

　　在隨后的工作中，紀(jì)銀莉發(fā)現(xiàn)很多老年人和未成年人在沒有預(yù)約的情況下，前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)。這些群眾要么沒有手機(jī)，要么就只有老年機(jī)，沒有接收到預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的通知。

　　進(jìn)一步了解得知，這些群眾多居住在山區(qū)，洪水造成房屋被淹，泥石流將房屋沖毀，身份證、戶口本等證件丟失。并且洪災(zāi)導(dǎo)致很多道路中斷，村民出行不便。近期又趕上了疫情，未成年人接種新冠疫苗、全民核酸檢測(cè)均需提供身份證或戶口本。

　　紀(jì)銀莉心想“規(guī)矩是死的，人是活的。群眾好不容易出來一趟，我一定要幫他們辦好業(yè)務(wù)。”于是，不管是提前預(yù)約的還是未預(yù)約的，紀(jì)銀莉堅(jiān)持做到能辦盡辦。辦理過程中，她要求群眾一一掃碼、測(cè)量體溫、登記信息，并不時(shí)提醒保持安全距離，辦完一人，進(jìn)入一人。

　　就這樣，紀(jì)銀莉每天早晚兩次對(duì)戶籍室、人像采集室進(jìn)行全面打掃、消殺，每辦一人業(yè)務(wù)后對(duì)簽字筆、指紋采集儀、桌椅等消毒，有條不紊地辦理業(yè)務(wù)，直到把最后一位群眾送走才下班。

　　專業(yè)的服務(wù)和舒心的環(huán)境，讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾真切感受到了口罩擋不住的真誠(chéng)和微笑，紀(jì)銀莉用自己的真情打通了疫情期間服務(wù)群眾的最后一公里。

　　甘做革命一塊磚，哪里需要哪里搬

　　紀(jì)銀莉深知“德爾塔”病毒的厲害，在完成戶籍室業(yè)務(wù)辦理后，看到同事們奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線，作為窗口民警的她主動(dòng)請(qǐng)纓，積極參與到一線疫情防控。她說：“我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬，我愿盡自己微薄之力，同戰(zhàn)友們并肩作戰(zhàn)，直到擊退疫情。”

　　白天堅(jiān)守窗口，晚上參與核酸檢測(cè)執(zhí)勤。8月5日15時(shí)許，室外溫度高達(dá)36攝氏度，紀(jì)銀莉與轄區(qū)張家門村村干部、志愿者密切配合，在第二次全民核酸檢測(cè)點(diǎn)拉起警戒帶、擺放指示牌，做好核酸采樣流程場(chǎng)地布置工作。

　　“請(qǐng)大家排好隊(duì)，保持一米距離，準(zhǔn)備好身份證……”紀(jì)銀莉嗓子啞了，身上的警服濕了又干、干了又濕，一直到6日凌晨1點(diǎn)，轄區(qū)群眾全部完成核酸檢測(cè)后才離開。8月6日一大早，紀(jì)銀莉正常上班，繼續(xù)在戶籍室辦理業(yè)務(wù)，下班后到疫情防控卡點(diǎn)維持秩序……

　　8月8日，第三次核酸檢測(cè)，總結(jié)前兩次的工作經(jīng)驗(yàn)，這次區(qū)域設(shè)置更合理，人員流動(dòng)更順暢。遇到行動(dòng)不便的群眾，紀(jì)銀莉主動(dòng)上前攙扶，引導(dǎo)她們走綠色通道快速檢測(cè)。在等候區(qū)，紀(jì)銀莉向排隊(duì)等候的群眾發(fā)放反詐宣傳彩頁(yè)，講解防詐騙知識(shí)，指導(dǎo)群眾下載、安裝、注冊(cè)國(guó)家反詐中心APP，增強(qiáng)群眾自身識(shí)騙防騙能力。紀(jì)銀莉說：“防疫、防詐兩不誤，守護(hù)群眾的人身和‘錢袋子’安全。”

　　鏗鏘玫瑰譜寫忠誠(chéng)之歌

　　自7月20日汛情發(fā)生以來，紀(jì)銀莉嚴(yán)格執(zhí)行新密市公安局黨委一級(jí)勤務(wù)工作要求，全天24小時(shí)在崗在位，哪里需要就到哪里去，甘做一顆不起眼的螺絲釘。

　　紀(jì)銀莉的愛人是一名基層黨員干部，汛情、疫情期間主動(dòng)請(qǐng)纓上一線。為了能夠全身心投入工作，紀(jì)銀莉和愛人商量后，把6歲的兒子送到年近七旬的父母那里。夫妻兩人同時(shí)堅(jiān)守在一線，他們?cè)诓煌膷徫簧喜⒓缱鲬?zhàn)，互相打氣：“現(xiàn)在是群眾最需要我們的時(shí)候，加油!”

　　紀(jì)銀莉愛人(右一)

　　作為女兒、妻子、母親，紀(jì)銀莉自覺有愧于家人。但是家人們非常支持她的工作，并愿用小家暫時(shí)的不團(tuán)聚換來新密大家的平安，紀(jì)銀莉又覺得所有的付出都是值得的。

　　在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，紀(jì)銀莉用自己的堅(jiān)守詮釋了“巾幗不讓須眉”，撐起了疫情防控的半邊天!

　　供稿單位：新密市公安局