本網(wǎng)黑龍江訊（欒超）黑龍江省哈爾濱市方正縣公安局交通管理大隊車管所是首批獲得省交警總隊授權(quán)成立的車管分所機構(gòu)，2007年成立，2009年即被公安部評為“全國優(yōu)秀縣級車管所”，一直是方正縣窗口服務(wù)工作上的示范和標(biāo)桿。車管所現(xiàn)有民輔警19人，黨員5人，擔(dān)負著全縣5.85萬輛各類機動車和5.6萬名各類機動車駕駛?cè)丝荚嚒忩?、管理服?wù)工作。該單位以“黨建+業(yè)務(wù)”“黨建+服務(wù)”“黨建+發(fā)展”為抓手，厚植對黨忠誠、服務(wù)為民底色，不斷創(chuàng)新車駕管服務(wù)窗口黨建工作內(nèi)容和形式，積極開展“三亮三看三樹”文明窗口創(chuàng)建活動，堅持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，把“銘記囑托、忠誠擔(dān)當(dāng)”學(xué)習(xí)實踐活動貫穿車駕管工作始終，持續(xù)激發(fā)廣大黨員民警愛黨熱情，提升基層黨組織凝聚力和向心力，凝聚激發(fā)護航二十大、奮進新征程的磅礴力量，以新?lián)?dāng)、新作為、新業(yè)績推動全局窗口黨建工作開創(chuàng)新局面。

　　亮身份看服務(wù)、樹黨員形象。窗口黨員民警主動帶頭亮明自己的身份，帶頭強化自我約束，提高服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)了創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。亮職責(zé)看能力、樹黨員標(biāo)桿。車管所廣泛開展“黨員先鋒崗”、“流動紅旗”、“崗位能手”等創(chuàng)建評比活動，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。結(jié)合我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員群眾推薦活動，通過線上內(nèi)容推送與線下設(shè)立光榮榜、宣傳欄等多種形式，宣傳黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻中取得的優(yōu)秀業(yè)績，大力展示黨員的先鋒模范形象。亮承諾看作風(fēng)、樹黨員品牌。引導(dǎo)黨員主動對照先進標(biāo)準(zhǔn)，圍繞深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務(wù)質(zhì)量和為群眾辦實事等方面做出服務(wù)承諾，圍繞提高業(yè)務(wù)水平、爭創(chuàng)一流業(yè)績做出努力承諾，并通過“三亮”牌、承諾卡等形式公開亮出承諾，接受廣大群眾的監(jiān)督評議，促進黨組織和黨員踐行承諾。

　　與此同時，方正縣公安局交通管理大隊車輛管理所圍繞不斷提升便民服務(wù)能力水平，持續(xù)推進“四零”承諾服務(wù)和公安交管“放管服”改革，尤其是以“能力作風(fēng)建設(shè)年為載體”，強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和車管所隊伍建設(shè)，不斷提升服務(wù)群眾的能力，優(yōu)化車駕管工作流程，推進落實“放管服”改革各項新舉措，努力做到“規(guī)定動作有成效、試點動作有亮點、自選動作有特色”。為確保“放管服”改革惠及全縣機動車所有人、駕駛?cè)?，方正縣公安局交通管理大隊專門成立了主要領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé)的工作專班，并進一步完善綜合服務(wù)大廳服務(wù)功能，在1000余平米辦公場所，配備ATM自助繳費機、自助照相機、全省統(tǒng)一排隊叫號系統(tǒng)、自助體檢系統(tǒng)、自助選號系統(tǒng)等自助設(shè)備，鼓勵群眾通過使用交管12123、龍江e行預(yù)約辦理業(yè)務(wù)時段，滿足“一窗式、一站式”服務(wù)需求。不僅如此，通過整合交管窗口，建立集車駕管綜合服務(wù)、非現(xiàn)場違法處理、車輛檢測和駕駛?cè)丝荚囉谝惑w的交管綜合服務(wù)窗口，該所現(xiàn)已實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理“一窗聯(lián)辦”、“一體通辦”，對服務(wù)大廳實行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作時間、人員安排、設(shè)施配置、組織領(lǐng)導(dǎo)“五統(tǒng)一”，以標(biāo)準(zhǔn)化促進規(guī)范化的新局面。

　　正是這樣線上與線下相結(jié)合的智慧服務(wù)機制，讓更多群眾享受了看得見、摸得著的改革創(chuàng)新，也得到了上級業(yè)務(wù)部門和社會各階層的普遍認(rèn)可，實現(xiàn)了公安交管服務(wù)的提檔升級和跨越式發(fā)展，鞏固提高了國家級優(yōu)秀縣級車管所的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　方正縣車輛管理所多年來始終堅持立足實際、不斷創(chuàng)新， 取得了優(yōu)異的成績，自2009年起，五次被公安部評定為“全國優(yōu)秀縣級車輛管理所”，2018年被省公安廳授予了黑龍江省公安機關(guān)“十佳窗口標(biāo)兵”榮譽稱號。今年，在全國優(yōu)秀縣級車輛管理所等級評定業(yè)務(wù)考試中，隨機抽考的6名民輔警平均得分96.5分，形成了人人參與、人人爭先的創(chuàng)建氛圍。其以提升服務(wù)意識作為落腳點，在能力提升活動中認(rèn)真反思以往在落實“放管服”各項改革措施中的問題與不足，認(rèn)真總結(jié)在便民服務(wù)措施創(chuàng)新上的思想不夠解放、步子不夠大的經(jīng)驗教訓(xùn)，針對不足和問題，強化學(xué)習(xí)教育，強化服務(wù)理念的提升，進一步筑牢了“服務(wù)就是核心、服務(wù)就是創(chuàng)新、服務(wù)就是暖心”的思想理念，為滿足群眾需求，促進社會和諧有序發(fā)展做出了杰出貢獻，為全國縣級車管所的創(chuàng)新改革起到了先鋒模范作用。